Privacy Policy – Esotericircle.com

Ultimo aggiornamento: 02/02/2026

Ultimo aggiornamento: [27/3/2026]

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei tuoi dati personali da parte di EsoteriCircle SRLS, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di privacy.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

EsoteriCircle SRLS

Sede legale: Via Campagnola 40, 24126 Bergamo (BG)
P.IVA / C.F.: 04906670163
Legale rappresentante: Dora Franzoso
Email: info@esotericircle.com
PEC: esotericircle@pec.it
Telefono: +39 351 483 8384

EsoteriCircle SRLS non è tenuta alla nomina di un DPO (Data Protection Officer) ai sensi dell’Art. 37 del GDPR, in quanto non effettua trattamenti su larga scala di categorie particolari di dati né monitoraggio regolare e sistematico degli interessati.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi scrivere a: info@esotericircle.com

2. Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornirti i nostri servizi. Di seguito il dettaglio per categoria:

Tipo di datoFinalitàBase giuridica (GDPR)
Nome, cognome, numero di telefonoGestione dell’appuntamento e comunicazioni relative al servizio richiestoEsecuzione del contratto (Art. 6.1.b)
Data di nascita, dettagli personali forniti volontariamentePersonalizzazione della consulenza (letture, temi natali, rituali)Consenso esplicito (Art. 6.1.a)
Indirizzo emailComunicazioni di servizio e, previo consenso, invio di aggiornamenti e promozioniConsenso esplicito per marketing (Art. 6.1.a); legittimo interesse per comunicazioni di servizio (Art. 6.1.f)
Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, pagine visitate)Funzionamento tecnico del sito e analisi statistiche anonimeLegittimo interesse (Art. 6.1.f) per cookie tecnici; consenso (Art. 6.1.a) per cookie analitici e di marketing
Dati di pagamento (coordinate bancarie / Postepay)Elaborazione del pagamento per i servizi richiestiEsecuzione del contratto (Art. 6.1.b)
Registrazioni telefoniche delle consulenzeDocumentazione del servizio erogato e tutela contrattualeConsenso esplicito (Art. 6.1.a), acquisito prima dell’inizio della registrazione

Nota importante: Non raccogliamo dati sensibili (stato di salute, orientamento sessuale, convinzioni religiose) se non quelli che ci fornisci spontaneamente nel contesto della consulenza. Questi dati vengono trattati esclusivamente per la finalità della consulenza stessa.

3. Come raccogliamo il tuo consenso

Il tuo consenso viene raccolto attraverso:

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@esotericircle.com. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Tipo di datoPeriodo di conservazione
Dati di contatto e appuntamenti24 mesi dall’ultima interazione, salvo obblighi fiscali
Dati delle consulenze (dettagli personali, note, registrazioni)12 mesi dall’ultima consulenza, poi cancellati o resi anonimi
Dati di fatturazione e pagamento10 anni (obbligo fiscale italiano, Art. 2220 c.c.)
Dati di navigazione e cookieSecondo la durata specificata nella Cookie Policy (Sezione 8)

Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento, fatta eccezione per i dati che siamo obbligati a conservare per legge.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Possono essere condivisi esclusivamente con:

Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori tecnici (Meta/WhatsApp, Google, Salesforce) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene sulla base del EU-US Data Privacy Framework e delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, in conformità al Capo V del GDPR.

6. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, in qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:

DirittoDescrizione
Accesso (Art. 15)Sapere quali dati personali trattiamo e ottenerne una copia
Rettifica (Art. 16)Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Cancellazione / Oblio (Art. 17)Chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non più necessari
Limitazione (Art. 18)Chiedere che i tuoi dati siano conservati ma non ulteriormente trattati
Portabilità (Art. 20)Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
Opposizione (Art. 21)Opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse
Revoca del consenso (Art. 7)Ritirare il consenso in qualsiasi momento senza conseguenze

Per esercitare qualsiasi diritto, scrivi a: info@esotericircle.com oppure tramite PEC a: esotericircle@pec.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dal GDPR.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Registrazione delle chiamate

Le consulenze telefoniche possono essere registrate per finalità di documentazione del servizio erogato e di tutela contrattuale di entrambe le parti.

La registrazione avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’interessato, acquisito verbalmente prima dell’avvio della registrazione. L’utente viene informato della registrazione e ha facoltà di rifiutarla senza alcuna conseguenza sull’erogazione del servizio.

Le registrazioni vengono conservate per un periodo massimo di 12 mesi dall’ultima consulenza, dopodiché vengono cancellate. L’utente può richiederne la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

8. Cookie Policy

Il nostro sito utilizza cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo durante la navigazione.

Cookie tecnici (necessari, non richiedono consenso)

CookieFornitoreFinalitàDurata
wordpress_sec / wp_*esotericircle.comFunzionamento del sito WordPress e sessione utenteSessione
cookieconsent_statusesotericircle.comMemorizzare le preferenze cookie dell’utente12 mesi

Cookie analitici (attivati solo con il tuo consenso)

CookieFornitoreFinalitàDurata
_ga, _ga_*Google Analytics (GA4)Analisi statistica anonima del traffico del sito14 mesi

Cookie di marketing (attivati solo con il tuo consenso)

CookieFornitoreFinalitàDurata
_gcl_auGoogle AdsMonitoraggio delle conversioni pubblicitarie90 giorni
_gac_*Google Ads / Tag ManagerAttribuzione delle campagne pubblicitarie90 giorni

Gestione dei cookie: Al primo accesso al sito, un banner ti permette di accettare o rifiutare i cookie non tecnici per categoria. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando sul pulsante “Gestisci Cookie” presente nel footer del sito.

I cookie tecnici non richiedono il tuo consenso perché sono indispensabili per il funzionamento del sito. I cookie analitici e di marketing vengono attivati solo dopo il tuo consenso esplicito.

9. Profilazione e decisioni automatizzate

Non effettuiamo alcuna attività di profilazione automatizzata né prendiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o significativi nei tuoi confronti (Art. 22 GDPR).

10. Comunicazioni promozionali e newsletter

Se ci hai fornito il tuo indirizzo email e hai prestato il consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali, aggiornamenti sui servizi e newsletter. Le comunicazioni vengono inviate tramite il nostro server di posta (Domainregister.international).

Puoi revocare il consenso all’invio di comunicazioni promozionali in qualsiasi momento, cliccando sul link di cancellazione presente in ogni email oppure scrivendo a info@esotericircle.com.

11. Modifiche alla presente Privacy Policy

Ci riserviamo di aggiornare questa Privacy Policy per riflettere modifiche normative o cambiamenti nei nostri servizi. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso visibile sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti:

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Email: info@esotericircle.com
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