Ultimo aggiornamento: 02/02/2026
Ultimo aggiornamento: [27/3/2026]
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| Data di nascita, dettagli personali forniti volontariamente | Personalizzazione della consulenza (letture, temi natali, rituali) | Consenso esplicito (Art. 6.1.a) |
| Indirizzo email | Comunicazioni di servizio e, previo consenso, invio di aggiornamenti e promozioni | Consenso esplicito per marketing (Art. 6.1.a); legittimo interesse per comunicazioni di servizio (Art. 6.1.f) |
| Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, pagine visitate) | Funzionamento tecnico del sito e analisi statistiche anonime | Legittimo interesse (Art. 6.1.f) per cookie tecnici; consenso (Art. 6.1.a) per cookie analitici e di marketing |
| Dati di pagamento (coordinate bancarie / Postepay) | Elaborazione del pagamento per i servizi richiesti | Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b) |
| Registrazioni telefoniche delle consulenze | Documentazione del servizio erogato e tutela contrattuale | Consenso esplicito (Art. 6.1.a), acquisito prima dell’inizio della registrazione |
Nota importante: Non raccogliamo dati sensibili (stato di salute, orientamento sessuale, convinzioni religiose) se non quelli che ci fornisci spontaneamente nel contesto della consulenza. Questi dati vengono trattati esclusivamente per la finalità della consulenza stessa.
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Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@esotericircle.com. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
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| Dati delle consulenze (dettagli personali, note, registrazioni) | 12 mesi dall’ultima consulenza, poi cancellati o resi anonimi |
| Dati di fatturazione e pagamento | 10 anni (obbligo fiscale italiano, Art. 2220 c.c.) |
| Dati di navigazione e cookie | Secondo la durata specificata nella Cookie Policy (Sezione 8) |
Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento, fatta eccezione per i dati che siamo obbligati a conservare per legge.
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